Politica di restituzione e scambio

A Kreatools, ci sforziamo di soddisfare il cliente al 100%. Se avete domande o difficoltà con la nostra spedizione o prodotto, si prega di e-mail noi, il nostro team vi aiuterà immediatamente.



=== >> DIRITTO DI RITORNO<< ===

Cambio: 10 giorni dalla data di consegna in perfetto stato senza usura visibile. L'acquirente deve pagare il trasporto di ritorno se non è coperto dalla nostra garanzia contro i difetti del produttore e la sostituzione non è dovuta alla nostra colpa.

Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti dell'ordine ricevuto, contattateci.

NOTA BENE: Questa garanzia copre solo i difetti del produttore e non include:

Danni causati da un incidente
Cura impropria
Normale usura
Degradazione dei colori e dei materiali a causa della radiazione solare.
Non si accettano resi/scambi per i prodotti a contatto con l'acqua.



>> RIMBORSO << ===

Se credi che il prodotto che hai acquistato non soddisfi i requisiti originali, hai la possibilità di richiedere un rimborso.

Puoi ricevere un rimborso se:

Non sei soddisfatto del tuo ordine: hai acquistato i prodotti Kreatools negli ultimi 10 giorni e vuoi restituirli. Organizzeremo il rimborso il prima possibile dopo aver ricevuto gli articoli da voi.
Il prodotto che hai acquistato è completamente inutilizzabile
Non hai ricevuto il tuo prodotto entro 60 giorni lavorativi o 90 giorni lavorativi (Sud America)
Si prega di notare che i rimborsi possono rimborsare 3-5 giorni lavorativi sul tuo account.

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